POLICY
返金・返品ポリシー
お客様都合による返品・返金・交換の対応はいたしかねます。
万が一商品に不具合がございましたら、商品の到着より3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
（※商品到着より3日を過ぎますと、対応いたしかねますことご了承ください。）
・注文番号：
・商品名：
・問題内容：
・ご希望：返金/ 返品
お問い合わせ申請後、返信いたしますので案内に沿ってお手続きください。
返金・返品不可の条件
・お客様のもとに商品が到着後、3日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・返金・返品の承認後、5日以内に商品をご返送いただけなかった場合
・下記の情報提供がない場合
①商品についているタグ
②全体が分かる写真1枚
③不良部分が鮮明に見える写真2枚以上
④動作問題の場合、問題が分かる動画
・お客様のご都合により返品・交換を希望される場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・クーポン/セール等、特別条件で販売した商品の場合
・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合
お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできない場合がございますので、ご注意ください。なお、返金・返品の送料はお客様ご負担となります。
・お客様のもとに商品が到着後、3日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・商品の個体差の範囲内と判断される場合
・製法上の軽微な跡など(お洗濯で落ちるもの)
・糸のほつれ（糸始末）について
商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴が開くなどのものでない場合、商品自体に問題はございません。ハサミでほつれをカットしていただき、ご使用をお願いしております。
穴が開く等の不良と思われる場合は、お手数ではございますが画像添付の上、公式LINEにてお問合せください。
キャンセルポリシー
お客様都合のキャンセルや返品交換は対応致しかねます。
ご購入される場合には十分ご検討された上でご注文お願い致します。
またキャンセルを行う場合は商品代金の仕入れ値に応じて、キャンセル手数料を頂戴しております。
万が一、到着した商品に不良品がございましたら、到着より3日以内にご連絡をお願いいたします。返金または交換対応をさせていただきます。（※3日を過ぎますと、対応の方は致しかねます。）
尚、キャンセルを繰り返されるお客様はご注文をお断りさせていただきます。
配送ポリシー
配送の流れ
当店の商品は海外からのセレクト商品です。
ご注文後、以下の流れでお届けいたします。
【ご注文・ご入金確認】
衣類の場合：
①【海外工場へ発注】
②【海外倉庫から当店へ取り寄せ】
③【当店で検品】
④【お客様へ発送】
アクセサリーの場合：
①【当店で検品】
②【お客様へ発送】
即納在庫がある場合：
①【当店で検品】
②【お客様へ発送】
お届けまでの目安
ご入金確認後、以下の期間でお届けいたします。
（商品の仕入れ状況や配送先によって前後する場合がございます。）
衣類の場合：土日祝日を除く約10-15営業日
（3/24以前にご購入されたお客様は2〜6週間程お時間いただいております。）
アクセサリーの場合：ご入金確認後、約2〜14営業日以内に発送
即納在庫がある商品：ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送
※セレクト商品と即納商品を一緒にご注文された場合、セレクト商品とまとめて発送いたします。
受注発注について
お客様にできるだけお求めやすい価格で商品をお届けするため、受注発注という形を採用しております。
在庫を持たないことで保管料を抑え、学生や社会人の方にも手に取りやすい価格を実現しています。
また、過剰な在庫を持たないことで無駄な廃棄を減らし、環境への負担も軽減しています。必要な分だけを生産・販売することで、地球に優しい取り組みも行っています。
※在庫を保有すると商品価格が2倍以上になる可能性があるため、コスト削減に努めております。
配送に関するご注意
年末年始や祝日、大型連休中は、
通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
また、海外倉庫の休業期間（旧正月や各国の祝日）も配送スケジュールに影響する可能性がございます。
特に以下の期間は、商品の発送や通関手続きに遅れが生じる場合がございます。
1月〜2月：旧正月（春節） ※約1週間〜2週間の休業
4月：清明節（4月上旬）
5月：労働節（メーデー・5月1日頃）
9月〜10月：中秋節・国慶節（9月下旬〜10月初旬） ※国慶節は約1週間の大型連休
海外配送のため、稀に通関手続き等で遅延が発生することがございます。
複数商品をご注文の場合、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。
恐れ入りますが、配送日時のご指定は承っておりません。
配送状況の確認
商品発送後、追跡番号をお知らせいたします。
お荷物の状況は配送業者の追跡ページにてご確認いただけます。